Art. 37 — LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Registro de Operações de Tratamento (ROPA)
Este documento lista todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela Fortis-Soluções no âmbito do SkyPDF, em conformidade com o Art. 37 da LGPD.
Última atualização: Maio de 2026
Controlador de Dados
- Razão Social
- Fortis-Soluções
- CNPJ
- 66.203.161/0001-90
- E-mail DPO
- fortissolucoes.contato@gmail.com
- Contato
- +55 71 9 9638-1954
Inventário de Dados Pessoais
| Dado | Finalidade | Base Legal | Armazenamento | Retenção | Nível de Risco |
|---|---|---|---|---|---|
| Nome | Responder a solicitações de suporte | Consentimento / Legítimo Interesse (Art. 7º, I e IX) | E-mail institucional (Google Workspace) | Resolução do suporte + 12 meses | Muito Baixo |
| Responder a solicitações de suporte | Consentimento / Legítimo Interesse (Art. 7º, I e IX) | E-mail institucional (Google Workspace) | Resolução do suporte + 12 meses | Muito Baixo | |
| Endereço IP | Segurança, prevenção de abusos e conformidade legal | Obrigação Legal — Art. 15 do Marco Civil da Internet | Logs técnicos da CDN Vercel (temporários) | 6 meses (exigência legal) | Muito Baixo |
| Arquivos PDF | Executar a operação de PDF solicitada pelo usuário | Execução de Serviço (Art. 7º, V) | Memória volátil local do navegador (RAM). Não armazenado. | Imediato — descartado ao fechar a aba | Inexistente |
| Preferências locais (tema, idioma) | Personalização da interface | Legítimo Interesse — Usabilidade (Art. 7º, IX) | localStorage do navegador do usuário | Até o usuário limpar os dados locais | Inexistente |
Operadores de Dados (Subprocessadores)
| Operador | Papel | Dados Compartilhados | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem / CDN | IP, metadados HTTP | Legítimo Interesse + Obrigação Legal |
| Google Cloud (Gmail) | E-mail corporativo | Nome, e-mail, mensagem de suporte | Consentimento + Legítimo Interesse |
Transferência Internacional de Dados
Os dados técnicos mínimos (IP, metadados HTTP) são processados pela Vercel Inc. e Google Cloud, ambos localizados nos EUA. Essa transferência é amparada pelas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) dos respectivos operadores.
Exercício de Direitos (Art. 18 — LGPD)
Para exercer seus direitos de acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, utilize o formulário de contato com o assunto "Solicitação LGPD" ou envie diretamente para o e-mail do DPO.
Acessar Formulário de Contato →